Verzenden en afhalen

VERZENDING:

Afhankelijk van het tijdstip van bestelling worden uw bestelde producten nog de dag zelf of ten laatste de eerstvolgende werkdag volgende op de besteldatum verstuurd. Mochten wij daar door onvoorziene omstandigheden van afwijken, dan brengen wij u hiervan per e-mail van op de hoogte.

BELGIE
Verzendtarief voor thuislevering in België is € 4,99
Verzendtarief voor levering in een bpost-afhaalpunt is €3,99
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €45

NEDERLAND
Verzendtarief voor thuislevering in Nederland is € 5.99
Verzendtarief voor levering in een bpost-afhaalpunt is €4,99
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €55

RETOUR:

In onze webwinkel hebt u recht op de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen.
De Belgische wet op de handelspraktijken, informatie en bescherming van de consument van 12 april 2010 laat de aankoper toe binnen de 14 kalenderdagen vanaf de levering van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de aankoop afziet.
De goederen dienen dan, onbeschadigd, ongebruikt en voorzien van de originele labels, samen met de factuur, terug gestuurd te worden.

Bestelde artikelen kunnen binnen de 14 dagen teruggestuurd worden.

OPGELET: Deze regeling geldt niet voor voedingsmiddelen met een houdbaarheidsdatum.

HOE EEN ARTIKEL TERUGSTUREN?
Stuur uw artikel terug in oorspronkelijke staat met het originele etiket.
Noteer op uw factuur de redenen van uw terugzending en uw bankrekeningnummer. Stop alle artikelen die u wenst terug te sturen samen met de factuur in één pakket dat u ons terugstuurt.

WAAR MOET IK HET ARTIKEL NAAR TERUGSTUREN?

Indien u een bestelling wenst te retourneren, gelieve dit op te sturen naar ‘t LOF der kruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven – België.

AFHALEN:

Klanten die in de buurt wonen kunnen bij de betaal- / verzend-opties kiezen om de bestelling af te halen bij ‘t LOF der kruiden. Dan vervalt de verzendingskost uiteraard. Afhalen kan na bevestiging van ‘t LOF der kruiden.