ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Angaben zum Unternehmen

‘t LOF von Kräutern
Rue de Redingen 89
3000 Leuven
Belgien

info@lofderkruiden.be

VAT-BE1004.376.996

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen

Die E-Commerce-Website von ‘t LOF der kruiden, einem Einzelunternehmen mit Sitz in der Redingenstraat 89 3000 – Leuven – Belgien, MwSt. BE1004.376.996, (im Folgenden ‘t LOF der kruiden’) bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Produkte aus seinem Webshop online zu kaufen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website (“Kunde”) aufgegeben wird. Wenn der Kunde eine Bestellung über den Webshop von ‘t LOF der kruiden aufgibt, muss er diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren und sich damit mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden erklären. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden vorher schriftlich und ausdrücklich von “t LOF der kruiden” akzeptiert.

Artikel 2: Preis

Alle angegebenen Preise sind in EURO ausgedrückt, immer einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Abgaben oder Steuern, die vom Kunden zu tragen sind.
Falls Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten anfallen, werden diese gesondert ausgewiesen.
Die Preisangabe bezieht sich nur auf die Artikel, wie sie wörtlich beschrieben sind. Die beigefügten Fotos dienen nur der Dekoration und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Angebot

Trotz der Tatsache, dass der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größter Sorgfalt erstellt werden, ist es möglich, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden ‘t LOF der kruiden nicht. ‘t LOF der kruiden ist, was die Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen betrifft, lediglich an eine Verpflichtung zu Mitteln gebunden. ‘t LOF der kruiden haftet in keinem Fall für offensichtliche Materialfehler, Satz- oder Druckfehler.

Wenn der Kunde spezifische Fragen z.B. zur Verfügbarkeit, zur Lieferzeit oder zur Liefermethode hat, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

Das Angebot ist immer gültig, solange der Vorrat reicht, und kann von ‘t LOF der kruiden jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. ‘t LOF der kruiden kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Artikel 4: Online-Käufe

1. Legen Sie die Produkte in den Einkaufswagen. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
2. Sobald Sie die gewünschten Produkte hinzugefügt haben, gehen Sie zum Warenkorb und wählen Sie “Zur Kasse gehen”.
3. Sie gelangen nun zu einem neuen Bildschirm, auf dem Sie Ihre Daten eingeben können. Dies geschieht in einer sicheren Umgebung. Gehen Sie hier die 4 Schritte durch:
– Schritt 1: Geben Sie Ihre Adressdaten ein
– Schritt 2: Wählen Sie eine Versandart
– Schritt 3: Wählen Sie eine Zahlungsmethode
– Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre Bestellung. Haben Sie etwas vergessen? Wählen Sie dann den Link “Zurück zum Warenkorb”.
Wenn Sie mit der Bestellung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind, setzen Sie ein Häkchen bei “Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu” und klicken Sie auf die Schaltfläche “Bestellung aufgeben”.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten
– per Kreditkarte
– per Bankkarte
– Barzahlung vor Ort bei ‘t LOF der kruiden bei eventueller Abholung der Bestellung

‘t LOF der kruiden ist berechtigt, einen Auftrag wegen eines schwerwiegenden Mangels des Kunden in Bezug auf Aufträge, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.

Artikel 5: Lieferung und Erfüllung des Vertrages

Je nach Bestellzeitpunkt werden Ihre bestellten Produkte noch am selben Tag oder spätestens am darauf folgenden Werktag versandt. Sollten wir aufgrund unvorhergesehener Umstände davon abweichen, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Kostenloser Versand für Bestellungen ab 45 € in Belgien und ab 55 € in die Niederlande

Die über diesen Webshop bestellten Artikel werden in Belgien und den Niederlanden geliefert.

Die Lieferung erfolgt in Belgien durch Bpost und in den Niederlanden durch Bpost oder einen von Bpost beauftragten Partner.

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich vorgesehen, werden die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an den Wohnsitz des Kunden geliefert.

Jede sichtbare Beschädigung und/oder qualitative Unzulänglichkeit eines Artikels oder ein anderer Mangel an der Lieferung muss vom Kunden unverzüglich ‘t LOF der kruiden mitgeteilt werden.

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen hat. Das Risiko geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über, wenn der Spediteur vom Kunden mit dem Transport der Waren beauftragt wurde und diese Wahl nicht von der ‘t LOF of spices angeboten wurde.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von ‘t LOF der kruiden.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von ‘t LOF der kruiden aufmerksam zu machen.
darauf hinweisen, z. B. gegenüber Personen, die noch nicht vollständig bezahlte Gegenstände pfänden wollen.

Artikel 7: Recht auf Widerruf

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei ‘t LOF der kruiden kaufen.

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde ‘t LOF der kruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven, info@lofderkruiden.be, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
“Der Kunde kann auch das Muster-Widerrufsformular (siehe unten auf dieser Seite) oder eine andere klar formulierte Erklärung elektronisch ausfüllen und an ‘t LOF der kruiden senden. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang seines Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) zusenden.

Um die Widerrufsfrist zu wahren, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er ‘t LOF der kruiden seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilt, an ‘t LOF der kruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven, zurückzusenden oder zu übergeben. Der Kunde ist fristgerecht, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde wird gebeten, die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn die zurückgegebene Ware in irgendeiner Weise im Wert gemindert ist, behält sich ‘t LOF der kruiden das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig geprüft. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher die Ware nur so prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun dürfte. Wenn ein Artikel durch den Gebrauch des Kunden eine Wertminderung erfahren hat, wird diese dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat ‘t LOF der kruiden alle Zahlungen, die der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt erhalten hat, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem ‘t LOF der kruiden über den Entschluss des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde, an den Kunden zurückzuzahlen. Bei Kaufverträgen kann ‘t LOF der Gewürze die Rückzahlung abwarten, bis sie die Waren vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die von ‘t LOF der kruiden angebotene günstigste Standardversandart wählt, werden nicht erstattet.

Für diese Rückzahlung verwendet ‘t LOF der kruiden dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben:

– die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
– die Versorgung mit Waren, die schnell verderben oder nur begrenzt haltbar sind;
– die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde;
– die Lieferung von Gegenständen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Erzeugnissen vermischt sind;

Artikel 8: Gewährleistung

Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Verbrauchsgütern haben die Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Auslieferung an den Erstbesitzer. Eine kommerzielle Garantie berührt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufnachweis erbringen können. Den Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.

Bei online gekauften Artikeln, die dem Kunden nach Hause geliefert werden, muss sich der Kunde mit dem Kundendienst von ‘t LOF der kruiden in Verbindung setzen und den Artikel auf Kosten des Kunden an ‘t LOF der kruiden zurücksenden.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde ‘t LOF der kruiden so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde jeden Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach seiner Entdeckung melden. Danach erlischt jegliches Recht auf Ersetzung.

Artikel 9: Kundendienst

Der Kundendienst von ‘t LOF der kruiden ist per E-Mail unter info@lofderkruiden.be oder auf dem Postweg unter folgender Adresse zu erreichen: ‘t LOF der kruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven. Alle Beschwerden können an sie gerichtet werden.

Artikel 10: Sanktionen bei Nichtbezahlung

Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die t LOF der spices zur Verfügung stehen, ist der Kunde bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung von Rechts wegen und ohne förmliche Aufforderung verpflichtet, Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den nicht bezahlten Betrag zu zahlen. Darüber hinaus schuldet der Kunde automatisch und ohne förmliche Aufforderung eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags, mindestens jedoch 25 € pro Rechnung.

Ungeachtet dessen behält sich t LOF der kruiden das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.

Artikel 11: Datenschutz

Der für die Verarbeitung Verantwortliche, t LOF der kruiden, beachtet das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden nur für folgende Zwecke verwendet: Bearbeitung der Bestellung und Versand von Newslettern (nur von ‘t LOF der kruiden selbst).

Sie haben ein gesetzliches Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und auf deren eventuelle Berichtigung. Vorbehaltlich eines Identitätsnachweises (Kopie des Personalausweises) können Sie die schriftliche Mitteilung Ihrer persönlichen Daten kostenlos durch einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag an ‘t LOF der kruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven – info@lofderkruiden.be – erhalten. Gegebenenfalls können Sie auch darum bitten, unrichtige, unvollständige oder nicht zutreffende Daten zu korrigieren.

Im Falle der Verwendung von Daten für Direktmarketing: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing kostenlos widersprechen. Hierfür können Sie sich jederzeit an ‘t LOF der kruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven, Belgien, wenden.

Wir behandeln Ihre Daten als vertrauliche Informationen und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Login-Daten und sein Passwort geheim zu halten. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, so dass ‘t LOF der kruiden keinen Zugriff auf Ihr Passwort hat.

‘t LOF der kruiden führt (anonyme) Online-Besucherstatistiken, um zu sehen, welche Seiten des Internetauftritts in welchem Umfang besucht werden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lofderkruiden.be.

Artikel 12: Verwendung von Cookies

Während eines Besuchs der Website können “Cookies” auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server einer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.
Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies annimmt, dass er Sie warnt, wenn ein Cookie installiert wird, oder dass er Cookies nachträglich von Ihrer Festplatte löscht. Sie können dies über die Einstellungen Ihres Browsers tun (über die Hilfefunktion). Beachten Sie, dass bestimmte Grafiken möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden oder Sie bestimmte Anwendungen nicht nutzen können.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

Artikel 13: Verstoß gegen die Gültigkeit – Nicht-Verletzung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Unterlässt es ‘t LOF der kruiden zu irgendeinem Zeitpunkt, eines der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder ein Recht auszuüben, so gilt dies niemals als Verzicht auf die betreffende Bestimmung und beeinträchtigt niemals die Gültigkeit dieser Rechte.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen werden durch andere Bedingungen, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von ‘t LOF der kruiden ergänzt. Im Falle von Konflikten sind diese Bedingungen maßgebend.

Artikel 15: Beweismittel

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Mitteilungen und Sicherungskopien als Beweismittel dienen können.

Artikel 16: Anwendbares Recht – Rechtsstreitigkeiten

Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht.

Für Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Die Verbraucher können sich auch an die ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden.

ANHANG 1: MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Sehr geehrter Kunde, Sie sollten dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

Zu ‘t LOF der Kräuter, Redingenstraat 89, 3000 Leuven – ‘t LOF der Kräuter:

Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n):

Bestellt am (*)/Eingegangen am (*):

Name(n) des/der Verbraucher(s) :
Adresse(n) des Verbrauchers :

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
Datum:

(*) Streichen Sie, was nicht zutrifft.