Allgemeine Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Unternehmensdaten

Das Lob der Kräuter
Redingenstraat 89
3000 Löwen
Belgien

info@lofderkruiden.be

MwSt.-BE1004.376.996

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen

Die E-Commerce-Website von 't Lof der herbs, einem Einzelunternehmen mit Sitz in Redingenstraat 89 3000 - Leuven - Belgien, MwSt. BE1004.376.996, (im Folgenden 't Lof der herbs') bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Produkte zu kaufen von seinem Online-Shop zum Kauf.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für jede Bestellung, die ein Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgibt. Wenn der Kunde eine Bestellung über den Online-Shop 't Lof derkruid aufgibt, muss er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und damit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen zustimmen. Zusätzliche Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden zuvor schriftlich und ausdrücklich von „t Lof derkruid“ akzeptiert.

Artikel 2: Preis

Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO, immer inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen vom Kunden zu zahlenden Zölle oder Steuern.
Sofern Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten anfallen, wird dies gesondert ausgewiesen.
Die Preisangaben beziehen sich ausschließlich auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos sind dekorativ und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Angebot

Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größter Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden 't Praise of Herbs nicht. 't Praise of Herbs ist lediglich verpflichtet, eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen zu übernehmen. 't Lof derkruid haftet unter keinen Umständen für offensichtliche Materialfehler, Satz- oder Druckfehler.

Wenn der Kunde konkrete Fragen zum Beispiel zur Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Versandart hat, bitten wir den Kunden, sich vorab an unseren Kundenservice zu wenden.

Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht und kann von 't Lof derkruid jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. 't Lof derkruid kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Artikel 4: Online-Käufe

1. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb. Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
2. Nachdem Sie die gewünschten Produkte hinzugefügt haben, gehen Sie zum Warenkorb und wählen Sie „Zur Kasse gehen“.
3. Sie gelangen nun zu einem neuen Bildschirm, in dem Sie Ihre Daten eingeben können. Dies geschieht in einer sicheren Umgebung. Befolgen Sie hier die 4 Schritte:
– Schritt 1: Geben Sie Ihre Adressdaten ein
– Schritt 2: Wählen Sie eine Versandart
– Schritt 3: Wählen Sie eine Zahlungsmethode
– Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre Bestellung. Etwas vergessen? Wählen Sie dann den Link „zurück zum Warenkorb“
Wenn Sie mit der Bestellung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind, markieren Sie „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“.

Der Kunde kann zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen

• per Kredit- und Debitkarte
• über Bancontact
• via PayPal
• über ApplePay
• über iDEAL
• Barzahlung vor Ort bei 't Lof der herbs bei Abholung der Bestellung

't Lof derkruid ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Mangels des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.

Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Vertrags

Der Versand Ihrer bestellten Produkte erfolgt je nach Bestellzeitpunkt noch am selben Tag oder spätestens am auf das Bestelldatum folgenden Werktag. Sollten wir aufgrund unvorhergesehener Umstände hiervon abweichen, informieren wir Sie per E-Mail.

Kostenloser Versand für Bestellungen ab 45 € in Belgien und ab 55 € in die Niederlande

Über diesen Online-Shop bestellte Artikel werden in Belgien und den Niederlanden geliefert.

Die Lieferung erfolgt in Belgien durch Bpost und in den Niederlanden durch Bpost oder einen von Bpost beauftragten Partner.

Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, wurde de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Jeder sichtbare Schaden und/oder Qualitätsmangel eines Artikels oder ein anderer Mangel während der Lieferung muss vom Kunden unverzüglich an 't Lof derkruid gemeldet werden.

Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) physischen Besitz an der Ware erlangt hat. Die Gefahr geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über, wenn der Spediteur vom Kunden mit dem Transport der Ware beauftragt wurde und diese Wahl von 't Lof derkruid nicht angeboten wurde.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden ausschließliches Eigentum von 't Lof derkruid.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls gegenüber Dritten das Eigentumsrecht an 't Lof derkruid zu behalten
z.B. an jeden, der noch nicht vollständig bezahlte Gegenstände beschlagnahmen würde.

Artikel 7: Widerrufsrecht

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei 't Lof derkruid kaufen.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde 't Lof derkruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven, info@lofderkruiden.be, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss zum Widerruf informieren aus der Vereinbarung.
„Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular (siehe unten auf dieser Seite) oder eine andere klar formulierte Erklärung auch elektronisch ausfüllen und an 't Lof derkruid senden. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir ihm unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang seines Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übersenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Ware unverzüglich an 't Lof derkruid, Redingenstraat 14, zurücksenden oder übergeben, spätestens jedoch 89 Kalendertage nach dem Tag, an dem er 't Lof derkruid seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat , Redingenstraat 3000, 14 Löwen. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von XNUMX Kalendertagen zurücksendet.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Der Kunde wird gebeten, die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn der Wert des zurückgegebenen Produkts in irgendeiner Weise gemindert wurde, behält sich 't Lof derkruid das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für jede Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der darüber hinausgehenden Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt was zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Alle zurückgegebenen Artikel werden sorgfältig geprüft. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher die Ware nur wie in einem Ladengeschäft prüfen darf. Sollte eine Sache durch die Inanspruchnahme durch den Kunden eine Wertminderung erfahren haben, wird diese dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet 't Lof derkruiden dem Kunden alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von maximal 14 Kalendertagen, nachdem 't Lof derkruiden über die Entscheidung informiert wurde Möglichkeit des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten. Bei Kaufverträgen kann 't Lof derkruid mit der Rückerstattung warten, bis alle Waren zurückerhalten wurden oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgegeben hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
Etwaige zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Versandart als die günstigste von 't Lof derkruid angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

't Lof derkruid erstattet dem Kunden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, mit der der Kunde die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dem Kunden für diese Rückzahlung keine Kosten berechnet.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:

• die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
• die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben;
• die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden;

Artikel 8: Gewährleistung

Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 zum Schutz der Verbraucher beim Verkauf von Konsumgütern stehen Verbrauchern gesetzliche Rechte zu. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung an den Erstbesitzer. Eine etwaige gewerbliche Garantie berührt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen können. Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Ware aufzubewahren.

Für Artikel, die online gekauft und dem Kunden nach Hause geliefert wurden, muss der Kunde den Kundendienst von 't Lof der Herbs kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an 't Lof der Herbs zurücksenden.

Wird ein Mangel festgestellt, muss der Kunde 't Lof derkruid so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde einen Mangel innerhalb von 2 Monaten nach seiner Entdeckung melden. Danach erlischt der Anspruch auf Ersatz.

Artikel 9: Kundendienst

Der Kundendienst von 't Lof derkruiden ist per E-Mail unter info@lofderkruiden.be oder per Post unter der folgenden Adresse erreichbar: 't Lof derkruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven. Eventuelle Beschwerden können hier geklärt werden.

Artikel 10: Strafen bei Nichtzahlung

Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die t Lof derkruid zustehen, ist der Kunde bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung gesetzlich verpflichtet, Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den ausstehenden Betrag ab dem Datum der Vertragsverletzung zu zahlen und ohne Vorankündigung. Darüber hinaus ist der Kunde gesetzlich und fristlos zur Zahlung einer pauschalen Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags, mindestens jedoch 25 Euro pro Rechnung, verpflichtet.

Unbeschadet des Vorstehenden behält sich t Lof derkruid das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.

Artikel 11: Datenschutz

Der für die Verarbeitung Verantwortliche, t Lof derkruid, respektiert das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz des Privatlebens bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: Bearbeitung der Bestellung und Versand von Newslettern (nur von 't Lof derkruid selbst).

Sie haben ein gesetzliches Recht auf Einsichtnahme und ggf. Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern Sie einen Identitätsnachweis (Kopie des Personalausweises) vorlegen, können Sie eine kostenlose schriftliche Mitteilung Ihrer personenbezogenen Daten über eine schriftliche, datierte und unterzeichnete Anfrage an 't Lof derkruiden, Redingenstraat 89, 3000 Leuven - info@lofderkruiden.be erhalten . Bei Bedarf können Sie auch die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger oder nicht relevanter Daten verlangen.

Bei Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing kostenfrei widersprechen. Zu diesem Zweck können Sie sich jederzeit an 't Lof derkruid, Redingenstraat 89, 3000 Leuven, Belgien wenden.

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informationen en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

Der Kunde ist für die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten und der Verwendung seines Passwortes verantwortlich. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, sodass 't Lof derkruiden keinen Zugriff auf Ihr Passwort hat.

't Lof derkruiden führt online (anonyme) Besucherstatistiken, um zu sehen, welche Seiten der Website in welchem ​​Umfang besucht werden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns unter info@lofderkruiden.be kontaktieren

Artikel 12: Verwendung von Cookies

Bei einem Besuch der Website können Cookies auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server oder einer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden; ein Cookie kann nur einen Rechner identifizieren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanner een cookie installiert wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf has been verwijderd. Dies können Sie über die Installation Ihres Browsers (über die Hilfefunktion) tun. Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elemente niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applications niet zal kunnen gebruiken.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Artikel 13: Betroffene Gültigkeit – Nichtverzicht

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.

Versäumt 't Lof derkruiden zu irgendeinem Zeitpunkt, eines der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder ein entsprechendes Recht auszuüben, wird dies niemals als Verzicht auf diese Bestimmung angesehen und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Vereinbarung diese Rechte.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen werden durch weitere Geschäftsbedingungen, auf die ausdrücklich verwiesen wird, und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von 't Lof derkruid ergänzt. Im Falle eines Widerspruchs haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Artikel 15: Beweise

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.

Artikel 16: Anwendbares Recht – Streitigkeiten

Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht.

Für Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die OS-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden.

ANHANG 1: MUSTERFORMULAR FÜR DEN WIDERRUF

Sehr geehrter Kunde, Sie müssen dieses Formular nur dann ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Aan 't Praise of Herbs, Redingenstraat 89, 3000 Leuven – 't Praise of Herbs:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/Erhalten am (*):

Name(n) des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
Daten:

(*) Streichen Sie an, was nicht zutrifft.